Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Tot ce ne întreabă vizitatorii, condensat. Lipsește ceva? Spune-ne.
Cum funcționează platforma
ReduceriTOP e magazin online?
Nu — e un catalog care adună ofertele mai multor magazine partenere ca să le poți compara dintr-un singur loc. Cumpărarea propriu-zisă se face pe site-ul magazinului ales.
Ce se întâmplă când apăs pe o ofertă?
Ești dus pe pagina acelui produs de pe site-ul magazinului partener. De acolo, coș, plată, factură și livrare — totul aparține magazinului.
Mă costă ceva folosirea ReduceriTOP?
Absolut nimic, iar prețul din magazin e identic indiferent pe unde ai intrat. Platforma se finanțează din comisioane plătite de magazine prin rețelele de afiliere — detalii în pagina de dezvăluire.
Livrare, retur, garanție
De la cine primesc coletul și factura?
De la magazinul partener la care ai comandat. ReduceriTOP nu intră în circuitul comenzii — nici la plată, nici la livrare, nici la facturare.
Cum stau cu returul și garanția?
Ai prin lege 14 zile să returnezi o comandă online (OUG 34/2014, cu excepțiile legale) și garanție de conformitate pentru produs — ambele gestionate de magazinul vânzător. Am detaliat în Politica de retur și garanție.
Prețuri
Prețul din catalog nu coincide cu cel din magazin — de ce?
Catalogul se sincronizează periodic cu fluxurile magazinelor; între două sincronizări, magazinul își poate schimba prețul. Cel corect e mereu cel afișat în coșul magazinului când comanzi.
Datele tale
Ce știe ReduceriTOP despre mine?
Foarte puțin: date tehnice de navigare și, doar dacă ne scrii sau te abonezi, ce ne trimiți tu. Comenzile tale de la magazine nu trec pe la noi. Detalii în Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies.
Probleme
Comanda mea are o problemă — cine mă ajută?
Magazinul de la care ai cumpărat: el e partenerul tău contractual. Dacă nu răspunde, poți sesiza ANPC sau entitățile SAL.
Am văzut un preț greșit / o ofertă moartă pe ReduceriTOP.
Mulțumim că ne spui! Trimite link-ul paginii la [email protected] și corectăm la următoarea sincronizare.
Parteneriate
Reprezint un magazin — cum îmi listez produsele?
Lucrăm cu magazinele prin rețele de afiliere (de exemplu 2Performant). Scrie-ne la [email protected] cu numele magazinului și rețeaua în care ești activ.